帶領開發團隊時，總需要說明一些較枯燥且老生常談的事，來讓工程師們知道好好設計的重要性。
(如何讓自己不用忙於救火，可以有績效的同時又能優雅一些)

比喻是為了讓大家好懂、易記、有趣些，「機器人」是我覺得最貼近的物體。

機器人，可以是任何型式 (有形或無形)

1. 程式：工程師努力撰寫完成的系統，是一種無形的機器人
2. 產品：程式也是一種產品，無形的
3. 工作：不管是行政事物，也都算是
4. 習慣：你刻意或不經意培養出的習慣機器人
5. 別人：和你合作的人也算是，雖然你無法控制

還有很多很多~

機器人，有多聰明能幹呢？

以「程式」來說

• 機器人的聰明能力程度取決於設計者。
• 機器人是工程師能力與細緻度的展現。
• 機器人一開始是笨的，他的進步都來自於你的教導與設定。

是否有幫機器人想到更多未來它會遇到的場景，提前做好準備，讓它能獨立面對各種狀況時能見招拆招。

人類會有自己的想法與個性，但機器人沒有，完全取決於你如何設計它。(接近 100% 的控制與掌握)

機器人 == 自己 ？

機器人在某個程度上，它其實就像自己，反應的是內心(內隱)的那個部份。
這裡指的不是外顯給人的刻意印象，因為外顯可能帶有偽裝，內隱才是真實的自己。
機器人很多時候代表的是更真實的自己。

機器人，需要哪些特質

1. 高自動化
   • 這是減輕人類負荷的要素。 (人話：不用一直幫他把屎把尿)
   • 唯有機器人能自理，主人才不用一直陪伴著它。
   • 想像：你需要每天無時無刻去看它還有沒有在動，多累啊！
2. 高完成度
   • 這是穩定性的表現，能安心交付。 (人話：不會一直出包，要你幫他擦屁股)
   • 如期如質的完成排定任務，即便過了 n 年依然不變。
   • 夠穩定、夠聰明，能讓主人大量減少對他付出心力。
   • 想像：程式若沒寫好，使用的人類或程式本身就會來找你麻煩。
3. 要會求救
   • 這是最後一根救命草。 (人話：機器人掛掉之前還要會「唉」一聲)
   • 遇到狀況無法解決時，要能馬上對外向人類求助，這時就是人類插手救助的時候。
   • 在別人還沒有發現你機器人掛掉前，你就能馬上知道，並趕緊去搶救它。(懂的人就知，可以少掉很多麻煩)
   • 絕不能掛，要能在嚥下最後一口氣前，對外發出求救訊號。
   • 想像：機器人掛掉，倒在地上還被人踢到 (使用的人)，這些人是會來找你抱怨了！

為什麼機器人需要這些特質呢？

當你加入生產的時間越久 (年資、年齡)，機器人數量就會越多。 (當然也會淘汰不少)

想像一下，若你沒能讓已生產出，且還在運作中的每個機器人都能穩定工作，能自行應付很多正常與異常 (Exception) 場景，那你就會常常被機器人的大量求救訊息給包圍，甚至機器人倒地不起還沒人知，相信是很難有安寧的日子，且會疲於奔命到處救火。

若很多機器人同時有問題，你要先救哪一個呢？

這時的工作步調就會變得很凌亂，也就不怎麼優雅了。

你的選擇？

想要一個自動化且使命必達的機器人？
還是只會成天找你麻煩的機器人？
取決於如何設計它。